Bundesregierung verbietet kostenpflichtige Telefon-Warteschleifen

Von Frank Herold, vor 606 Tagen www.marketing-blog.biz

Die Bundesregierung will die Verbraucherrechte bei Service-Hotlines stärken. Telefon-Warteschleifen bei Anrufen aus dem Festnetz und dem Mobilfunknetz sollen zukünftig kostenlos sein, so dass Servicedienste erst ab der Herstellung einer Verbindung Geld abrechnen dürfen. ... mehr

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Tags: Bundesregierung, Verbraucherrechte, Service-Hotlines, Telefon-Warteschleifen, Anrufen, Festnetz, Mobilfunknetz, kostenlos, Telekommunikationsgesetz, Telekommunikationsunternehmen

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(RA Prof. Dr. Nennen schreibt für Marketing.de)

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