Ein Verkaufs-Gespräch steuern mit der Mini-Agenda

Von Frank Herold, vor 169 Tagen www.marketing-blog.biz

Himmel noch mal. Wie konnte dieses Gespräch nur so aus dem Ruder laufen? Ich bin sicher, Sie kennen das. Mir passiert das immer wieder mal. Besonders ärgere ich mich dann über mich selber, wenn ich so auf diese Art durch ein zerfahrenes Gespräch potenzielles Geschäft verliere (oder besser: ... mehr

Rubriken: Direktmarketing, Marketing-Trends, Marketing-Werbung
Tags: Verkaufs-Gespräch, Mini-Agenda, Telefon-Akquise, Kontakt, Cold-Call, Agenda, Checkliste, Verkäufer, Verhandlung, Gesprächspartner

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Bei Anruf: Nichtkunde

Von Klaas Kramer, vor 1225 Tagen www.klaaskramer.de

Call Center dürfen bekanntermaßen nicht mehr mit unterdrückter Rufnummer anrufen. Wer aber nach wie vor nicht an Transparenz und Seriösität interessiert ist, lässt weiterhin anonym durchklingeln und seine Mitarbeiter behaupten, sie säßen in Österreich oder übermittelt Phantasierufnummern.Der Großtei ... mehr

Rubriken: CRM-Vertrieb, Direktmarketing
Tags: Direktmarketing, Direct Marketing, Sales, Telefonmarketing, Vertriebsschulung, Direktvertrieb, Call Center, Callcenter, Outbound, Cold Calls, Kundenakquise, Verkaufsgespräche, Vertrauensphase, Abschlussphase, Gesprächsführung

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Redaktion Marketing-Recht

(RA Prof. Dr. Nennen schreibt für Marketing.de)

Haftet der Admin-C für Domain-Registrierung und Content?

Nach Ansicht des OLG Köln ist der bei der Vergabestelle DENIC eingetragene administrative Ansprechpartner nicht für die rechtliche Zulässigkeit der Domain-Bezeichnung verantwortlich - dies sehen andere Gerichte anders...

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