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Ergebnis zu "Kundenservice"

Studie von McKinsey & Company in Kooperation mit Google Kunden ziehen beim Erwerb von Finanzprodukten zunehmend das Internet zu Rate: Seit 2007 sind die Suchanfragen zu Banken und Versicherungen um mehr als 130% gestiegen. Doch verlassen im Durchschnitt 30% aller Besucher die Internetseite ... mehr
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Von Bernd Mehagen, vor 542 Tagen marktschreyer.de
Im stationären Handel  kosten die Produkte etwas mehr, dafür gibt es erstklassige Beratung und Kundenservice. Online-Shops dagegen sind etwas für Schnäppchenjäger, die für günstige Preise auf Service verzichten wollen. Keiner tut dem anderen weh. Sollte es jemals so gewesen sein ich bezweif ... mehr
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Ab sofort steht Ihnen unser neuer Unternehmens-Blog http://wolfconsulting.wordpress.com zur Verfügung. Die Haupt-Themen: Customer Relationship Customer Experience Customer Loyalty Customer Recovery.Beste GrüßeDominic WolfWolf Consultinghttp://www.consulting-wolf.de ... mehr
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Von Dominic Wolf, vor 562 Tagen bit.ly
Der Kunde ist König bzw. soll es wieder werden, auch nach dem Kauf. Lange war es anders. Neukunden wurden hofiert, Bestandkunden wurden geduldet und galten oft als unrentabel. Grund für den Sinneswandel: Herkömmliche Kundengewinnungsmassnahmen sind teuer und aufwendig geworden. Die Ausrichtu ... mehr
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Nachdem Verbraucherschützer Kritik an Preisen, Transparenz und Umständlichkeit des neuen Lebensmittelversands von Amazon geäußert hatten, kündigt der weltgrößte Onlinehändler nun Nachbesserungen an und will vor allem mit Kundenservice punkten. ... mehr
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Von Andreas Kiechle, vor 856 Tagen bit.ly
Die vertriebsunion meynen kann auf mehr als dreißig Jahre Erfahrung als Servicepartner für verschiedenen Branchen mit Schwerpunkt Fachverlage zurückgreifen. Unsere Kunden profitieren von innovativen Servicelösungen und eigens entwickelten Softwarelösungen wie die "vu-mediaBase".Die Herausforderungen ... mehr
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Von Patricia Scholz, vor 1204 Tagen www.unternehmer.de
Das sollen Billiganbieter für uns machen. Diese Entscheidung treffen viele Unternehmen und beauftragen mit dem telefonischen Kundenservice externe Callcenter. Anders die Bausparkasse Schwäbisch Hall. Sie begreift das Kundenservicecenter (KUC), in dem alle Kundentelefonate eingehen, als Herzstück ... mehr
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Von Marcel Schreyer, vor 1338 Tagen www.comma5.de
Mundpropaganda gehört zu den effektivsten Werbemethoden, dessen sind sich fast alle Unternehmer sicher. Aber was wird getan, um Mundpropaganda gezielt zu fördern? Meistens nichts. Bei der Werbung greifen die meisten Firmen doch wieder auf die klassischen Mittel wie Anzeigen und Prospekte. Und si ... mehr
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Das neue Bewertungsportal Kunba.de gibt Verbrauchern die Gelegenheit, den Service von Produkten und Dienstleistungen zu bewerten ... mehr
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Im internationalen Wettbewerb ist es sogar die einzig wirklich wirksame Möglichkeit sich vom Wettbe- werb abzuheben (auch als Fingerabdruck des Unternehmens zu bezeichnen). Ecademy, LinkedIn, Viadeo, XING oder wie immer die ... mehr
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 Redaktion Marketing-Recht

(RA Prof. Dr. Nennen schreibt für Marketing.de)

Haftet der Admin-C für Domain-Registrierung und Content?


Nach Ansicht des OLG Köln ist der bei der Vergabestelle DENIC eingetragene administrative Ansprechpartner nicht für die rechtliche Zulässigkeit der Domain-Bezeichnung verantwortlich - dies sehen andere Gerichte anders...


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