Gefährliche Kundenbefragung: Traue keiner Statistik, die du nicht selbst gefälscht hast?

Von Patricia Scholz, vor 981 Tagen www.unternehmer.de

Internetbasierte Befragungen werden immer beliebter, allerdings nur auf Seite der Marktforscher. Umfragen unter Kunden, Mitarbeitern oder Interessenten sind nach wie vor ein Topseller der Markt- und Sozialforschung. ... mehr

Rubriken: Marktforschung
Tags: kundenbefragung, mitarbeiterbefragung, marktforschung, fragen, kunden, fragebogen, email, online, repräsentativität

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Ein neuer Fragetyp: die fokussierende Frage

Von Anne M. Schüller, vor 1567 Tagen www.anneschueller.de

Fokussierende Fragen ergänzen klassische Mitarbeiter- und Kundenbefragungen nicht nur, sie können diese in vielen Fällen sogar ersetzen. Mithilfe fokussierender Fragen werden einem nämlich die erfolgskritischen Wünsche in Echtzeit auf dem Silbertablett serviert. Alles was Sie brauchen: die richt ... mehr

Rubriken: CRM-Vertrieb
Tags: fokussierende Fragen, Kundenbefragungen, Mitarbeiterbefragungen

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Redaktion Marketing-Recht

(RA Prof. Dr. Nennen schreibt für Marketing.de)

Haftet der Admin-C für Domain-Registrierung und Content?

Nach Ansicht des OLG Köln ist der bei der Vergabestelle DENIC eingetragene administrative Ansprechpartner nicht für die rechtliche Zulässigkeit der Domain-Bezeichnung verantwortlich - dies sehen andere Gerichte anders...

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